Pre-sale service 售前服务 我公司的技术服务人员为用户提供一切技术咨询，用户只需一个电话或传真，所有 关阀门的技术问题在我们这里都能得到更专业的解答。
如用户想了解我公司及产品，专业的阀门工程师将为您介绍公司概况、产品性能及 用途， 并提供技术资料， 提供更合理的选型方案。
我公司可派专业的技术人员到用户现场配合用户进行阀门选型方案设计，加强沟通 我公司和用户之间的联系。

After-sales service 售后服务 公司的产品质保期为18个月，对所供阀门在质保期内实行质量“三包”。 当接到用户反映问题的通知后，我公司保证在12小时内做出处理意见，如需现场解 决，保证24小时内派出技术服务人员。
在质保期内，凡属于产品本身质量问题，由本公司免费维修，维修后仍不符合质量 标准的，由本公司负责调换。
非质量问题导致阀门损坏，公司一样提供维修服务，用户只需承担维修成本费。质 保期过后，我公司继续长期提供维修服务，我公司保证只收维修成本费。
我公司在阀门售出后，有专员实时跟踪了解产品的应用状况，使售后服务更加及时、 准确、周到。